Callcenter Medewerker Telefonisch Klantcontact (GEEN SALES!)

De functie:

Voor onze opdrachtgever uit Rijswijk zijn we per direct op zoek naar meerdere nieuwe collega's voor de functie van Callcenter Medewerker Telefonisch Klantcontact voor 8 tot 40 uur per week. Het is mogelijk om hele (8 uur) of halve dagen (5 uur) te werken. Het is mogelijk om 2,3,4 of 5 hele of halve dagen per week te werken. Deze baan is ook perfect te combineren met een studie.

Het betreft geen telefonische verkoop maar een servicegerichte callcenter functie waarbij je inkomende telefoongesprekken voor onze opdrachtgevers beantwoord. We vallen niemand ongevraagd lastig met abonnementen, energiecontracten of andere aanbiedingen. De werktijden zijn 09:00 tot 17:00

Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • het maken van terugbelverzoeken
  • het doorverbinden van telefoongesprekken
  • het inplannen en wijzigen van afspraken
  • het opnemen van meldingen
  • het invoeren of wijzigen van gegevens
  • het doorverwijzen van klanten en het verwerken van informatie in het systeem.

Het is het natuurlijk belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en empatisch vermogen. Enige werkervaring in een telefonische functie is een pre, maar zeker geen vereiste. Het betreft een functie voor een langere periode en geen tijdelijk project.

De werklocatie in Rijswijk, op het randje van Den Haag. Met het openbaar vervoer (of per fiets natuurlijk..) is de werklocatie vanuit bijvoorbeeld Den Haag zeer goed bereikbaar.

Het is elke week mogelijk om minimaal 2 shifts van 5 of 8 uur per dag te werken (meer mag natuurlijk ook!) Heb je bijvoorbeeld een belangrijke toetsweek of drukke planning dan is het ook mogelijk om minder uren te werken!

Ons aanbod:

  • De perfecte bijbaan voor studenten die wel een callcenter functie willen doen maar geen trek hebben in telefonische verkoop.
  • Wekelijks in overleg jouw eigen werkrooster bepalen. 
  • GEEN telefonische verkoop! Je hoeft dus niemand lastig te vallen met aanbiedingen, energiecontracten of abonnementen
  • Een volledig doorbetaalde training van 8 uur!
  • Lekkere koffie en thee en elke dag vers fruit!
  • Onze werklocatie is perfect per OV bereikbaar!

Functie eisen:

  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, empatisch vermogen en goede luistervaardigheden;
  • Je bent goed in multitasken en kan snel switchen tussen verschillende computersystemen en gesprekken;
  • Enige telefonische werkervaring is een pre, maar zeker geen vereiste.

Ben jij op zoek naar een flexibele (bij)baan van 8 tot 40 uur per week die perfect te combineren is met bijvoorbeeld een studie? Spreekt een servicegerichte telefonische functie met flexibele werktijden, een prima salaris en leuke collega's jou aan? Laat dan jouw gegevens en cv achter via de sollicitatiebutton.Wil je meer weten over deze vacature? Voor meer informatie kun je bellen met Richard Voorhorst op 0619390691. Ook zijn we bereikbaar op ons algemene nummer 0850606095.

Solliciteer nu

 

Terug naar overzicht