Callcenter Medewerker Telefonisch Klantcontact (GEEN SALES!)

De functie:

Voor onze opdrachtgever uit Rijswijk zijn we per direct op zoek naar een Medewerker Telefonische Klantenservice voor 24 tot 40 uur per week. (het aantal dagen per week is bespreekbaar) Het betreft geen telefonische verkoop maar een servicegerichte functie waarin je inkomende telefoongesprekken beantwoordt en daarnaast licht administratieve werkzaamheden verricht.

De werktijden zijn 09:00 tot 17:00

Jouw taken zijn zeer gevarieerd en bestaan onder andere uit:

  • het beantwoorden van vragen;
  • het noteren van terugbelverzoeken;
  • het inplannen en wijzigen van afspraken;
  • het verwerken van informatie in het systeem.

Het is belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen verschillende soorten gesprekken en computersystemen. Verder zijn goede communicatieve vaardigheden en een gezonde dosis empathie belangrijk in deze functie. Enige werkervaring in een telefonische functie is een pre, maar zeker geen vereiste.

De werklocatie in Rijswijk is vlakbij Station Rijswijk en zeer goed per OV bereikbaar.

Ons aanbod:

  • Een gevarieerde baan als Medewerker Klantcontact waarbij je wel in een callcenter werkt maar geen sales hoeft te doen;
  • De werkdagen zijn in overleg 3,4 of 5 werkdagen per week is bespreekbaar;
  • Verse koffie, thee en fruit en een super gezellige werksfeer met een team van leuke collega's

Functie eisen:

  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, empatisch vermogen en goede luistervaardigheden;
  • Je bent goed in multitasken en kan snel switchen tussen verschillende computersystemen en gesprekken;
  • Enige telefonische werkervaring is een pre, maar zeker geen vereiste.

Spreekt een servicegerichte telefonische functie met bespreekbare werktijden, een prima salaris en leuke collega's jou aan? Laat dan jouw gegevens en cv achter via de sollicitatiebutton. Wil je meer weten over deze vacature? Voor meer informatie kun je bellen met Richard Voorhorst op 0619390691. Ook zijn we bereikbaar op ons algemene nummer 0850606095.

Solliciteer nu

 

Terug naar overzicht