Medewerker Telefonische Klantenservice (geen sales!)

Zuid-Holland
MBO
15 uur per week
Communicatie & Media

De functie:

Voor onze opdrachtgever uit Rijswijk zijn we zijn per direct op zoek naar een Medewerker Telefonische Klantenservice voor 10 tot 40 uur (verdeeld over 2 tot 5 dagen) per week. De werktijden zijn flexibel en zeer goed te combineren met een studie of een andere baan.

Het betreft geen telefonische verkoop maar een servicegerichte callcenter functie waarbij je inkomende telefoongesprekken voor onze opdrachtgevers beantwoord. We vallen geen mensen lastig met abonnementen, energiecontracten of andere aanbiedingen.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • het maken van terugbelverzoeken
  • het doorverbinden van telefoongesprekken
  • het inplannen en wijzigen van afspraken
  • het opnemen van meldingen
  • het invoeren of wijzigen van gegevens
  • het doorverwijzen van klanten en het verwerken van informatie in het systeem.

Als Callcenter Medewerker Telefonisch Klantcontact is het natuurlijk belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en empatisch vermogen. Enige werkervaring in een telefonische functie is een pre, maar zeker geen vereiste. Het betreft een functie voor een langere periode en geen tijdelijk project.

De werklocatie in Rijswijk, op het randje van Den Haag is per OV zeer goed bereikbaar!

Zowel fulltime als parttime werken is mogelijk. Het is ook mogelijk om hele of halve dagen te werken.

Ons aanbod:

  • De perfecte (bij)baan voor wie wel een callcenter functie wil doen maar geen sales wil doen
  • Wekelijks in overleg jouw eigen werkrooster bepalen. 
  • GEEN telefonische verkoop! Je hoeft dus niemand lastig te vallen met aanbiedingen, energiecontracten of abonnementen
  • Een volledig doorbetaalde training van 8 uur!
  • Lekkere koffie en thee en elke dag vers fruit!
  • Onze werklocatie is perfect per OV bereikbaar!

Functie eisen:

  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, empatisch vermogen en goede luistervaardigheden;
  • Je bent goed in multitasken en kan snel switchen tussen verschillende computersystemen en gesprekken;
  • Enige telefonische werkervaring is een pre, maar zeker geen vereiste.

Ben jij op zoek naar een flexibele (bij)baan van 10 tot 25 uur per week die perfect te combineren is met bijvoorbeeld een studie? Spreekt een servicegerichte telefonische functie met flexibele werktijden, een prima salaris en leuke collega's jou aan? Laat dan jouw gegevens en cv achter via de sollicitatiebutton.Wil je meer weten over deze vacature? Voor meer informatie kun je bellen met Richard Voorhorst op 0619390691. Ook zijn we bereikbaar op ons algemene nummer 0850606095.

Bekijk ook eens onze ander vacatures

Medewerker Debiteurenadministratie
Zuid-Holland - Leidschendam
32 uur per week
HBO
Overheid & Non-profit
P&O Adviseur
Groningen - Loppersum
32 uur per week
HBO
Overheid & Non-profit
Managementassistent
Zuid-Holland - Naaldwijk
36 uur per week
HBO
Overheid & Non-profit
Centralist / Medewerker Telefonische Meldkamer (Weekenden)
Zuid-Holland - Rijswijk
16 uur per week
MBO
Facilitair
Medewerker Catering / Facilitair Gemeente
Friesland - Wolvega
20 uur per week
MBO
Overheid & Non-profit
Junior Allround DIV Medewerker Documentaire Informatievoorziening
Noord-Holland - Amstelveen
36 uur per week
HBO
Overheid & Non-profit
Communicatieadviseur Coronacommunicatie
Noord-Brabant - Oosterhout
36 uur per week
HBO
Overheid & Non-profit
Interim Secretaresse Gemeente
Zuid-Holland - Nieuwerkerk aan den IJssel
36 uur per week
HBO
Overheid & Non-profit
Copyright © 2021 Ace Service Group - Alle rechten voorbehouden